СГ Манаджед
Веб Хостинг

Администрирование Серверов

Любой работающий сервер не является оптимально настроенным. На это влияют такие факторы:

1. постоянное обновление программного обеспечения от компаний разработчиков;
2. вследствие увеличения проектов увеличивается и нагрузка на сервер;
3. стандартные настройки программного обеспечения не всегда удовлетворяют требованиям;

Все это подразумевает необходимость постоянного администрирования сервера. Воспользовавшись нашими услугами, заказчик гарантированно получает:

1. Высококвалифицированную поддержку арендуемых серверов;
2. Избавление от проблем содержания собственного штата сотрудников;
3. Снижение затрат на установку и содержание выделенных серверов;
4. Удаленный сервер будет полностью отвечать Вашим требованиям в вопросах администрирования;

Начальный пакет услуг:

1. Установка ОС;
2. Установка и тестирование контрольной панели при необходимости;
3. Установка стандартного набора сервисов: FTP, Apache, PHP, Perl, MySQL, DNS, SSH, Control Panel (бесплатно устанавливается Webmin);
4. Помощь в исправлении ошибок и устранении аварий в объеме минимально необходимом для диагностики и исправления, в тех случаях, когда известно или предполагается, что за авария произошла или известна ошибка.
5. Время решения задачи в течение 24 часов.

Базовое администрирование:

1. Обновление базового ПО (FTP, Apache, PHP, Perl, MySQL, DNS, SSH) по запросу;
2. Внесение изменений в настройки ПО, необходимые для функционирования системы;
3. Резервное копирование контента и баз данных при необходимости. При этом данные копируются на носитель (жесткий диск, удаленный сервер), предоставляемый заказчиком. Отдельно может быть заказана услуга резервного копирования на наш сервер.
4. Настройка и круглосуточный мониторинг всех стандартных сервисов (HTTP, FTP, DNS, POP3, SMTP, IMAP и т.д.) и сервисов баз данных (MySQL, PosgresSQL и т.д.);
5. Общее время работы с сервером не более 5 часов в месяц.
6. Техническая поддержка по ICQ, E-mail круглосуточно.
7. Решение возникающих проблем в течение рабочего дня.

Расширенное администрирование:

1. Все услуги "Базового администрирования" +
2. Настройка и ведение политики прав доступа к ресурсам сервера;
3. Периодический анализ журналов работы системы на предмет обнаружения сбоев в работе ПО сервера, возможных попыток атак;
4. Определение и проведение профилактических действий в целях повышения производительности и надежности сервера;
5. Анализ логов работы базового ПО и серверных приложений;
6. Мониторинг нагрузки сервера;
7. Общее время работы с сервером до 20 часов в месяц.
8. Техническая поддержка по ICQ, E-mail круглосуточно.
9. Решение возникающих проблем в течение рабочего дня.

Полное администрирование:

1. Все услуги "Расширенного администрирования" +
2. Системное администрирование специализированного (нестандартного) программного обеспечения на сервере клиента по
3. дополнительной договоренности;
4. Обеспечение безопасности вашего сервера и ваших данных (firewall, постоянное отслеживание новых путей взлома).
5. Общее время работы с сервером до 50 часов в месяц.
6. Техническая поддержка по ICQ, E-mail, телефону круглосуточно.
7. Решение возникающих проблем по мере поступления.
8. Экстренное решение проблем.

Разовые услуги:

1. Установка и настройка любого программного обеспечения
2. Диагностика и устранение проблем, возникших по вине клиента.
3. Консультации.
4. Минимальное заказываемое время - 1 час.
5. Решаются в течении рабочего дня.